Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

 

* Tüm müşterilere daima kaliteli ve güler yüzlü hizmet vermek,
* Ev, işyeri ve sanayi temizliği sektöründe müşteri memnuniyetini ön planda tutup müşteri sayımızı arttırmak,
* Uygun malzemeler seçerek insan ve çevre sağlığına önem vermek,
* Kurum içi eğitime önem vererek personeli bilinçlendirmek ve motive etmek,
* Hizmet verdiğimiz müşterilerimizin memnuniyetinin devamlılığını sağlamak,
* Hedeflenen hizmetlere hızlı ve etkin bir şekilde ulaşmaktır.
* Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak,
* Müşterileriyle iş ortağı çizgisinde çalışmalar yapmak,
* Müşterilerinin tüm ihtiyaçlarıyla içtenlikle ilgilenerek, problemlere en hızlı ve akılcı çözümler getirmek,
* Her zaman daha iyiyi yapabilmek amacıyla sahip olduğu kaliteyi sürekli olarak değerlendirmek ve iyileştirmek,
* İşçi sağlığı ve güvenliği ilkelerini göz önünde tutarak hizmet sunmak,
* Yapılan her hamlede Trakya Group Temizlik Şirketinin vizyon ve misyonunu göz önünde bulundurmak,
* Kanunlara ve iş ahlakına aykırı davranışlardan kaçınmak, tüm çalışanlarına adil ve dürüst davranmak,
* Öğrenmeye ve yeniliklere hep açık olmak, bilgiyi en anlaşılır ve en hızlı şekilde paylaşmak